Gizlilik Politikası
SAFYA olarak, doğanın en temiz enerjisini sofralarınıza taşırken, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizlilik haklarını korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler ve Yöntemi
Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde, üye olduğunuzda, bültenimize kayıt olduğunuzda veya iletişim formlarını doldurduğunuzda bazı verileriniz işlenmektedir. Bu veriler; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz gibi e-ticaret süreçleri için gerekli olan bilgilerdir. Ayrıca sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve site içi gezinti verileriniz de güvenlik ve analiz amaçlı kaydedilmektedir.
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan verileriniz SAFYA tarafından şu net amaçlarla kullanılır:
Satın aldığınız Safya Original, Kids, Sportive gibi ürünlerin faturalandırılması ve adresinize güvenle ulaştırılması,
Siparişlerinizle ilgili bilgilendirme ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
Web sitemizin güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların çözülmesi,
Seçtiğiniz ve açık rıza gösterdiğiniz durumlarda; Safya ailesine ait yeni ürünler, sağlıklı yaşam ipuçları ve kampanyalar hakkında bilgilendirme e-postaları gönderilmesi.
3. Veri Güvenliği ve Koruma
SAFYA, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, hırsızlığa veya değiştirilmeye karşı korunması için gerekli olan tüm idari ve teknik güvenlik önlemlerini almaktadır. Sitemiz üzerindeki veri trafiği ve özellikle ödeme adımları, endüstri standardı olan şifreleme teknolojileri (SSL) ile korunmaktadır. Ödeme kartı bilgileriniz doğrudan anlaşmalı lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir; SAFYA sistemlerinde asla saklanmaz.
4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Kişisel verileriniz asla üçüncü şahıslara satılmaz veya ticari amaçla kiralanmaz. Verileriniz, sadece e-ticaret faaliyetlerimizin eksiksiz yürütülmesi amacıyla; kargo firmaları, SMS/e-posta gönderim altyapıları, ödeme kuruluşları ve yasal olarak bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurumları ile paylaşılmaktadır.
5. Kullanıcı Hakları
Gizlilik haklarınız kapsamında dilediğiniz zaman SAFYA'ya başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenen verilerinizin güncellenmesini veya düzeltilmesini isteyebilir, pazarlama listelerinden çıkmayı talep edebilir ya da verilerinizin tamamen silinmesini isteyebilirsiniz.
6. Değişiklikler ve İletişim
SAFYA, iş süreçlerine veya yasal mevzuatlara uyum sağlamak amacıyla bu Gizlilik Politikası metnini zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler sitemizde yayınlandığı an geçerlilik kazanır. Gizlilik süreçlerimizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için web sitemizdeki iletişim kanallarından bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.